ATENÇÃO: TODO CANCELAMENTO PODE SER FEITO POR TELEFONE MAS DEVE SER FORMALIZADO POR ESCRITO TAMBÉM (POR EMAIL).
BAIXA TEMPORADA: Reservas canceladas até 48h antes do check-in receberão a devolução de seus depósitos descontando 10% do valor depositado por despesas administrativas e bancárias, ou poderão usar o total depositado como crédito em uma próxima hospedagem (dentro do período de um ano e em baixa temporada). Se cancelado entre 48h e 24h antes do check in (12:00) será descontado 25% do valor total da depositado. Após este prazo não haverá devolução.
JULHO (1a. quinzena) E FERIADO: Reservas canceladas até 4 dias antes do check-in receberão a devolução de seus depósitos descontando 10% do valor depositado por despesas administrativas e bancárias, ou poderão usar o total depositado como crédito em uma próxima hospedagem (dentro do período de um ano e em baixa temporada). Se cancelado entre 4 dias antes e até 24 horas antes do dia do checkin será descontado 30% do valor total da reserva. Após este prazo não haverá devolução.
ALTA TEMPORADA (DEZEMBRO, JANEIRO, FEVEREIRO, 2ª QUINZENA DE JULHO): Reservas canceladas até 30 dias antes do check-in receberão a devolução de seus depósitos descontando 10% do valor depositado pelo motivo de multa (despesas bancárias e administrativas). Canceladas 29 dias antes do check-in não haverá devoluções.
Política de No-Show:
É considerado No-Show o hóspede não chegar à data de entrada de sua reserva. O apto ficará disponível por 24h. Após este período, a reserva será considerada cancelada.
